Handelsbetingelser hos EasyGardin ApS
Generelle oplysninger
EasyGardin ApS
Gl. Tårupvej 45
7000 Fredericia
CVR nr.: 45824608
Email: kontakt@easygardin.dk
Priser
Alle priser på easygardin.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel og tager forbehold for udsolgte eller udgåede varer.
Betaling
EasyGardin ApS modtager betaling med:
VISA-Dankort
VISA
Mastercard
Klarna
MobilePay
Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Alle priser er i DKK og inkl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.
Levering
Vi tilstræber at sende ordrer indgået inden kl. 17 samme dag. Ordrer herefter sendes den næstkommende hverdag.
Forventet leveringstid: 1-3 hverdage. Leveringstiden kan variere i travle perioder.
Forsendelsesmuligheder og priser:
GLS pakkeshop: 39 kr.
Hjemmelevering med GLS: 59 kr.
Alle pakker sendes med trackingnummer. Forsinkelser vil blive meddelt hurtigst muligt via e-mail.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved varen, som ikke skyldes forkert brug, forkert montering, overstramning, almindelig slitage, uheld, ændringer foretaget af kunden eller brug i strid med produktets vejledning.
Kontakt os ved fejl og mangler, og vi vurderer sagen ud fra, om reparation, ombytning, prisafslag eller refusion er relevant.
Returnering ved reklamation sendes til:
EasyGardin ApS
Gl. Tårupvej 45
7000 Fredericia
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Vi dækker rimelige returudgifter ved gyldig reklamation.
Montering og brug af produkter uden boring
EasyGardins produkter, der monteres ved tryk, spænd eller fastgørelse uden boring, er beregnet til montering på egnede, faste og stabile overflader.
Kunden er selv ansvarlig for korrekt opmåling, korrekt montering og for at sikre, at den valgte monteringsflade kan tåle det tryk eller den belastning, som produktet påfører.
Produkterne må ikke monteres direkte mod glas, løse eller beskadigede karme, skrøbelige vinduer, porøse overflader, løst puds, løs maling, bløde materialer eller andre overflader, der ikke egner sig til trykmontering.
Forkert montering, overstramning, montering på uegnede overflader eller brug i strid med monteringsvejledningen kan medføre mærker, trykskader eller anden beskadigelse af vinduer, karme, vægge, maling, puds, fuger eller andre overflader.
EasyGardin ApS er ikke ansvarlig for skader på vinduer, karme, vægge, maling, puds, glas, fuger eller andre overflader, når skaden skyldes forkert montering, overstramning, forkert brug, manglende overholdelse af monteringsvejledningen eller montering på uegnede, skrøbelige, beskadigede eller porøse overflader.
Hvis kunden er i tvivl om, hvorvidt en overflade egner sig til montering, anbefales det at kontakte EasyGardin ApS før montering eller at få monteringen vurderet af en fagperson.
Denne ansvarsbegrænsning begrænser ikke kundens ufravigelige rettigheder efter købeloven eller anden ufravigelig forbrugerlovgivning.
Refusion
Ved aftalt refusion bedes du oplyse registrerings- og kontonummer, så vi kan overføre beløbet. Dette er ikke følsomme oplysninger og behandles fortroligt.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Fristen regnes fra den dag, du modtager ordren.
Fortrydelse skal anmeldes skriftligt til: kontakt@easygardin.dk
Varen skal returneres senest 14 dage efter anmeldt fortrydelse.
Returnering sendes til:
EasyGardin ApS
Gl. Tårupvej 45
7000 Fredericia
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse uden samtidig at give besked.
Du anmoder om returnering via login på easygardin.dk.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Specialfremstillede varer efter kundens mål eller specifikationer.
Forseglede varer, hvor forseglingen er brudt.
Returnering og varens stand
Varen skal returneres i forsvarlig emballage og i væsentlig samme stand som modtaget.
Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse, hvis varen er brugt udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens funktion og egenskaber.
Vi tilbagebetaler beløbet senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse – dog tidligst, når vi har modtaget varen retur eller modtaget dokumentation for returneringen.
Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som ved købet.
Persondatapolitik
For at kunne handle hos os skal du som minimum oplyse:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Hvad du har købt
Dine oplysninger bruges kun til ordrebehandling og opbevares i henhold til gældende lovgivning. Se mere i vores persondatapolitik på easygardin.dk.
Klagemuligheder
Hvis du vil klage over dit køb, kan du henvende dig til:
Center for Klageløsning, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Hvis du bor i et andet EU-land, kan du anvende EU-Kommissionens online klageplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ved klage, brug denne e-mail: kontakt@easygardin.dk
