Juridiske oplysninger og privatlivspolitik for EasyGardin ApS

Her kan du læse, hvem der står bag EasyGardin.dk, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvordan vi anvender cookies og lignende teknologier.

1. Virksomhedsoplysninger

EasyGardin ApS
CVR-nr.: 45824608
Gl. Tårupvej 45
7000 Fredericia
Danmark

Telefon: +45 91 83 11 00
E-mail: kontakt@easygardin.dk
Hjemmeside: www.easygardin.dk
Returadresse: Gl. Tårupvej 45, 7000 Fredericia

EasyGardin ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.

Køb gennem EasyGardin.dk er underlagt dansk ret. Hvis du handler som forbruger, påvirker dette ikke de ufravigelige forbrugerrettigheder, du måtte have efter lovgivningen i dit bopælsland.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Når du besøger vores webshop, foretager et køb eller kontakter os, kan vi behandle følgende oplysninger:

• Navn

• Fakturerings- og leveringsadresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Ordre-, produkt- og leveringsoplysninger

• Individuelle mål og produktvalg ved bestilling af produkter på specialmål

• Korrespondance med kundeservice

• Oplysninger om returneringer, reklamationer og refusioner

• IP-adresse, enhedsoplysninger og browserdata

• Oplysninger om din brug af webshoppen

• Samtykke- og cookieoplysninger

• Betalingsstatus og betalingsreference

Betalingskortoplysninger behandles som udgangspunkt direkte af vores betalingsudbydere. EasyGardin modtager normalt ikke dine fulde kortoplysninger.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

Behandling af din ordre

Vi bruger dine oplysninger til at modtage betaling, fremstille eller klargøre produkterne, levere ordren og sende relevante ordreopdateringer.

Behandlingen er nødvendig for at opfylde købsaftalen med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Kundeservice, returneringer og reklamationer

Vi behandler oplysninger for at besvare henvendelser og håndtere returneringer, reklamationer, garantisager og refusioner.

Behandlingen sker for at opfylde aftalen med dig, overholde vores retlige forpligtelser og varetage vores legitime interesse i at yde kundeservice og dokumentere sagsforløbet, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, c og f.

Regnskab og dokumentation

Vi opbevarer relevante købs-, betalings- og fakturaoplysninger for at overholde bogførings-, skatte- og regnskabsregler.

Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Drift, sikkerhed og forbedring af webshoppen

Vi kan behandle tekniske oplysninger for at drive og sikre webshoppen, forebygge misbrug, rette fejl og forbedre funktionaliteten.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende webshop, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Statistik og markedsføring

Hvis du har givet samtykke, kan vi bruge cookies og lignende teknologier til statistik, personalisering og målrettet markedsføring.

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

Nyhedsbreve

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse og eventuelle oplysninger om din interaktion med vores nyhedsbreve til at sende dig markedsføring.

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

4. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger til virksomheder, når det er nødvendigt for at drive webshoppen, gennemføre din ordre eller overholde lovgivningen.

Det kan blandt andet være:

• Shopify og øvrige leverandører af webshop- og hostingløsninger

• Betalingsudbydere og banker

• GLS, PostNord og andre relevante fragtfirmaer

• Producenter og leverandører, når det er nødvendigt for at fremstille en specialbestilt vare

• Leverandører af kundeservice-, e-mail- og kommunikationssystemer

• Regnskabs-, bogførings- og revisionsleverandører

• Analyse- og markedsføringsplatforme, hvis du har givet samtykke

• Offentlige myndigheder, når vi er retligt forpligtet til det

Vores producenter modtager alene de oplysninger, der er nødvendige for at fremstille den bestilte vare. Kundens fulde kontakt- og betalingsoplysninger deles ikke med producenten, medmindre det er nødvendigt for leveringen eller følger af den konkrete aftale.

Leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne, må alene behandle oplysningerne efter vores instrukser og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

5. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores tekniske leverandører eller producenter kan være placeret uden for EU/EØS, eller benytte underleverandører i sådanne lande.

Hvis personoplysninger overføres uden for EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag. Det kan eksempelvis være:

• En afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser

• Andre lovlige sikkerhedsforanstaltninger efter GDPR

Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere information om grundlaget for en konkret overførsel.

6. Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

Som udgangspunkt gælder følgende:

• Regnskabs- og købsdokumentation opbevares i indeværende regnskabsår og yderligere 5 år i overensstemmelse med bogføringsreglerne.

• Oplysninger om ordrer, reklamationer og kundeservice opbevares, så længe det er nødvendigt for at håndtere aftalen, dokumentere sagsforløbet og beskytte eventuelle retskrav.

• Oplysninger til nyhedsbreve opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Dokumentation for samtykket kan opbevares efter afmeldingen, så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at markedsføringen blev sendt lovligt.

• Cookieoplysninger opbevares i den periode, der fremgår af vores cookieindstillinger og cookieliste.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til:

• At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

• At få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet

• At få oplysninger slettet

• At få behandlingen begrænset

• At gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser

• At gøre indsigelse mod direkte markedsføring

• At modtage oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format

• At få oplysninger overført til en anden dataansvarlig, når betingelserne for dataportabilitet er opfyldt

• At trække et samtykke tilbage

Tilbagekaldelse af et samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget, inden samtykket blev trukket tilbage.

Dine rettigheder kan være begrænsede i visse situationer, eksempelvis hvis vi er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne.

Kontakt os på kontakt@easygardin.dk, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Vi kan bede om yderligere oplysninger for at sikre, at oplysningerne udleveres eller ændres for den rette person.

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

9. Cookiepolitik

EasyGardin.dk anvender cookies og lignende teknologier. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, telefon eller tablet.

Vi anvender følgende kategorier:

• Nødvendige cookies: Sikrer grundlæggende funktioner som indkøbskurv, checkout, sikkerhed og cookieindstillinger.

• Præferencecookies: Husker valg og indstillinger, der forbedrer din brugeroplevelse.

• Statistiske cookies: Hjælper os med at forstå, hvordan webshoppen bliver brugt, så vi kan forbedre den.

• Marketingcookies: Bruges til at måle og målrette annoncer på eksempelvis Google og Meta-platforme.

Nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, når de er nødvendige for, at webshoppen eller en funktion, du har anmodet om, kan fungere.

Statistiske cookies, præferencecookies, der ikke er nødvendige, og marketingcookies placeres først, når du har givet samtykke.

10. Cookieindstillinger og tilbagekaldelse af samtykke

Ved dit første besøg får du mulighed for at acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies og vælge mellem de forskellige kategorier.

Det skal være lige så let at afvise ikke-nødvendige cookies som at acceptere dem.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne nederst på hjemmesiden. Et trukket samtykke gælder fremadrettet og påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.

Den aktuelle liste over cookies, udbydere, formål og opbevaringsperioder fremgår af hjemmesidens cookieindstillinger.

Du kan også slette cookies gennem din browsers indstillinger. Blokering af nødvendige cookies kan medføre, at dele af webshoppen ikke fungerer korrekt.

11. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, ændring, offentliggørelse, tab, misbrug og uautoriseret adgang.

Adgangen til personoplysninger begrænses til de personer og leverandører, der har et arbejdsbetinget behov for oplysningerne.

12. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne politik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på EasyGardin.dk. Ved væsentlige ændringer informerer vi på hjemmesiden eller via e-mail, når det er relevant.

Senest opdateret: 31. august 2026